Ich bin nicht kompliziert, und meine Spielregeln sind es auch nicht. Folgende Punkte möchte ich trotzdem fest-halten:

• Insbesondere beim Online-Unterricht gilt Vorauszahlung.
• Anmeldungen sind verbindlich.
• Bei Stornierungen gilt Folgendes:
• • Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn: 50% des Kurspreises sind fälllig.
  • Kurzfristigere Stornierungen: 100% des Kurspreises sind fällig.
  • Bei Selbststudium gilt der Tag der Freischaltung als Kursbeginn.
  • Die Mindest-Aufwandsentschädigung beträgt in jedem Fall Fr. 100.00 (z. B. auch dann, wenn Sie nach einer Anmeldung nicht mehr reagieren bzw. nicht mehr erreichbar sind).
• Gebuchte Lektionen sind innert 6 Monaten zu absolvieren. Ansonsten verfallen sie ohne Rückerstattungsanspruch. In begründeten Fällen - sie sind schriftlich nachzuweisen - komme ich unter Umständen entgegen.
• Nichtnutzen des Angebots berechtigt nicht zu einer Rückerstattung des Kursgeldes (weder ganz noch teilweise).
• Falls Sie einmal eine vereinbarte Lektion nicht wahrnehmen können, geben Sie bitte mindestens 24 Stunden vorher Bescheid. Wir werden dann die Lektion nachholen. Bei unentschuldigter Absenz oder zu kurzfristiger Absage verfällt die Lektion.
• Grundsätzlich zahle ich keine Kursgelder zurück (Ausnahmen siehe Punkt 3). Absolvieren Sie eine Gratis-Probelektion, um mich unverbindlich zu testen (keine Probelektionen für Spezialkurs Polizeibewerber). Bitte überlegen Sie, bevor Sie buchen.
• Ich bin weder verantwortlich für noch haftbar bei technischen Problemen wie Softwarefehlern, Unterbruch der Internetverbindung und dergleichen. Sollte ein solches Ereignis eintreffen, werden wir eine individuelle Lösung suchen.

Für den Videokurs für Polizeibewerber gelten folgende Bestimmungen:

• Es gilt grundsätzlich Vorauszahlung.
  
  
• Anmeldungen sind verbindlich und verpflichten Sie dazu, die Kursgebühr zu bezahlen. Überlegen Sie, bevor Sie buchen. Sie erhalten nach der Anmeldung eine Auftragsbestätigung und Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt in der Regel 10 Tage.
  
  
• Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist gilt Folgendes:
• • Nach Ablauf der Zahlungsfrist erfolgt eine Zahlungserinnerung, in der Regel per E-Mail.
  • Nach erfolgloser Zahlungserinnerung folgt die erste und gebührenpflichtige Mahnung per Post (erste Mahngebühr Fr. 20.00).
  • Nach erfolgloser erster Mahnung folgt die zweite und ebenfalls gebührenpflichtige Mahnung per Post (zweite Mahngebühr Fr. 20.00).
  • Nach erfolgloser zweiter Mahnung wird die Betreibung eingeleitet.
    
    
• Es gilt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie mit dem Kurs nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Anmeldung Ihr bezahltes Kursgeld zurückverlangen. Nach Ablauf der 30 Tage ist keine Rückerstattung mehr möglich. Stichtag ist das Datum der Auftragsbestätigung.
  
  
• Die Geld-zurück-Garantie wird auch nicht gewährt, wenn Sie die Rechnung nicht fristgerecht bezahlen. Sobald die Zahlungsfrist ohne vollständigen Zahlungseingang abgelaufen ist, ist die Garantie verwirkt. Die Zahlungspflicht besteht dann trotzdem weiter. Es gilt das Prinzip der gegenseitigen Fairness.
  
  
• Nichtnutzen des Angebots berechtigt nicht zu einer Rückerstattung des Kursgeldes (weder ganz noch teilweise).
  
  
• Ich bin weder verantwortlich für noch haftbar bei technischen Problemen wie Softwarefehlern, Unterbruch der Internetverbindung und dergleichen. Sollte ein solches Ereignis eintreffen, werden wir eine individuelle Lösung suchen.
  
  
• Der Kurs bereitet Sie nach bestem Wissen und Gewissen auf den Deutschteil der Polizei-Aufnahmeprüfung in der Schweiz vor (deutschsprachige Kantone). Trotzdem bietet er keine Garantie für ein Bestehen. Ich lehne deshalb jede Haftung ab, falls Sie die Deutschprüfung beim Eignungstest nicht bestehen.

Markus Senn

Master Your Life GmbH